<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=747434758717155&amp;ev=PageView&amp;noscript=1">
Converse com os nossos Consultores de Carreira: 0800-001-5875 Segunda a sexta, das 8h às 20h
QUERO UM CONTATO

Curso de Atendimento ao Cliente

O objetivo deste curso ensinar técnicas básicas de atendimento, fidelização, como saber das necessidades do seu cliente e muito mais, para garantir a satisfação total do cliente e também saber lidar em situações positivas e negativas.

Veja mais

Carga horária 30 horas Modalidade online
Investimento
De R$ 149,90
5x de R$ 19,98
Ou R$ 99,90 à vista
Para acessar o contrato do curso, clique aqui.
Currículo

Introdução ao Curso de Atendimento ao Cliente
Conhecendo seu Cliente
Entendendo a Necessidade do seu Cliente
Abordagem e Métodos de Atendimento
Valorização das Boas Práticas
Ominicanal
O Cliente e as Mídias Sociais
Como Fidelizar seus Clientes
Você Pensa com qual Bolso pra Vender?
Atender é ir além das Expectativas
Transparência e seu Cliente andam Juntos
E quando tudo dá errado?
O Cliente quer Comprar um Sonho


Curso com certificado

Ao terminar o curso, você pode emitir o certificado de conclusão e realizar a impressão em sua casa. Caso prefira, o certificado pode ser enviado impresso para você. Porém, o envio e a impressão terão um custo adicional.




Gostou deste curso? Compartilhe

Avaliação e Certificado

Ao ser aprovado no término do curso, o aluno pode emitir gratuitamente o certificado de conclusão online. Ou, se preferir, mediante um pagamento adicional, também é possível pedir um certificado especial impresso, que é enviado ao endereço escolhido pelo aluno.

O certificado impresso tem selo e tarja de segurança anti-falsificação e número intransferível. No verso há o cronograma do curso, carimbo do CNPJ e assinatura do responsável

*O certificado não tem reconhecimento do MEC uma vez que este só autoriza cursos de graduação e pós-graduação. Este curso é do tipo extensão com foco em qualificação e aperfeiçoamento profissional.

Como funciona

Escolha o seu curso, informe seus dados pessoais e modalidade de pagamento, após a aprovação do seu pedido, você receberá a confirmação de matrícula por e-mail e os dados para acesso imediato ao seu curso.

Conheça as vantagens dos cursos:


  • Bate-papo Online
  • Material de Apoio
  • Bloco de Anotações
  • Relatórios Online
  • Grupos de Estudo
  • Animações Interativas
  • Instrutora Virtual
  • Vídeos Explicativos

Estude pelo celular ou tablet

Curso oferecido por: IPED

Fale Conosco

Caso ainda tenha alguma dúvida em relação ao curso, entre em contato com nossos consultores de carreira.

Fale Conosco